Marketing digital para pousadas e hostels

Marketing digital para pousadas e hostels

Venha aprender marketing digital para pousadas e hostels neste artigo preparado pela equipe bookaMICE.

Quem atua no setor hoteleiro sabe que um dos grandes desafios é manter o faturamento em períodos de baixa temporada, em que há poucos clientes à procura de hospedagem. Por isso, muitas pousadas, hostels e hotéis optam pela promoção de eventos corporativos como uma alternativa para cobrir os períodos de baixa e aumentar o lucro do estabelecimento.

Estratégia muito vantajosa e que resulta em bons resultados, mas, se divulgada de maneira eficiente. Como sabemos, atualmente, há uma presença muito forte do público em ambiente digital. Hoje, estar on-line deixou de ser apenas opção para qualquer empresa, independente do segmento. Na hotelaria não é diferente.

Assim, pensar em ações de divulgação para esse meio é fundamental, principalmente se o seu objetivo é aumentar o faturamento do seu hostel ou pousada com reuniões corporativas e fazer o seu negócio ser reconhecido. Metas que podem ser alcançadas com boas estratégias de marketing digital.

Fizemos um guia completo para te ajudar a criar estratégias de marketing digital para você sediar eventos corporativos. Leia este e-book até o final e saiba como maximizar a receita da sua pousada ou hostel.

Marketing digital para setor hoteleiro: principais características

De acordo com Philip Kotler, conhecido como o “pai do marketing”, marketing é um processo do qual as pessoas obtêm o que precisam e desejam por meio da oferta e troca de produtos ou serviços. É uma forma de fazer o consumidor conhecer determinado produto e estimular o seu desejo a partir disso. Por isso, é considerado uma estratégia poderosa. 

O marketing digital, por sua vez, se assemelha a essa definição. A diferença é que ele é realizado em ambiente virtual, para públicos que se encontram conectados compartilhando e buscando informações on-line.

No setor hoteleiro, o marketing digital é um conjunto de ações realizadas on-line por pousadas, hostels, hotéis ou outro estabelecimento da área, com o objetivo de atrair novos hóspedes, dar visibilidade à marca e criar um relacionamento com o público. 

Para alguns estabelecimentos, ainda, é uma forma de atrair empresas e produtores de eventos que estão à procura de um espaço para sediar reuniões corporativas. Assim, se feitas de forma efetiva, essas ações podem gerar um impacto positivo no faturamento desses estabelecimentos.

Quais as vantagens de investir em marketing digital para promover pousadas e hostels

Muita coisa mudou com o surgimento da internet, o comportamento do consumidor foi uma delas. Hoje, vemos milhões de pessoas conectadas não apenas para interagir com outras pessoas, procurar informações e realizar transações on-line, mas para comprar determinados produtos e serviços disponíveis na internet.

Dados do Webshoppers 43 Ebit/Nielsen e do Bexs Banco, revelaram que o e-commerce conquistou 13 milhões de novos consumidores no Brasil em 2020, elevando em 29% o total de clientes on-line em relação a 2019.
Por isso, investir em marketing digital é tão importante. É uma maneira de alcançar esses consumidores que, agora, estão em um ambiente on-line. Do ponto de vista de hostels e pousadas, as estratégias de marketing proporcionam muitas vantagens.

Aumenta o faturamento da empresa

Com a visibilidade que o seu negócio terá, captar novos consumidores será ainda mais fácil. Por meio da divulgação na internet, eles saberão que o espaço do seu hostel, pousada ou hotel também pode ser alugado para sediar eventos corporativos, o que atrairá, principalmente, clientes desse nicho.

O resultado desse reconhecimento refletirá diretamente no faturamento da empresa, que poderá ultrapassar a quantia recebida nesse mesmo período em anos anteriores.

Cria um relacionamento duradouro com o público

Criar estratégias de marketing para espaços para eventos corporativos em pousadas e hostels também possibilita que o estabelecimento desenvolva um relacionamento duradouro com o seu público.

Interagir com os usuários nas redes sociais ou investir em campanhas de e-mail marketing, por exemplo, é uma forma de cultivar a relação entre empresa e cliente e tornar a comunicação mais assertiva.
Lembre-se que clientes satisfeitos e fidelizados tendem a retornar e a indicar o seu negócio para outros colegas de trabalho.

Constrói uma imagem forte do negócio

Uma estratégia de marketing bem desenvolvida pode, ainda, ajudar a empresa a construir sua imagem e consolidá-la no mercado.
A forma como ela se relaciona com o seu público, por exemplo, pode ser o seu grande diferencial e tornar a “marca registrada” do negócio, como se fosse uma identidade do estabelecimento. Hoje, no mercado, é possível encontrar empresas de diversos segmentos que se destacam pela interação com seus seguidores. Isso, na verdade, é resultado de uma ação de marketing bem-sucedida.

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